מדיניות פרטיות

מדיניות זו חלה על האתר attendi.ai (״האתר״) ומנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו. הפנייה בלשון זכר נועדה לנוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתה מוסר לנו: כשאתה ממלא את טופס יצירת הקשר, כותב לנו בוואטסאפ, מתקשר או שולח אימייל — שם, מספר טלפון, כתובת אימייל, סוג העסק ותוכן הפנייה.
• מידע טכני: שרתי האחסון רושמים באופן אוטומטי נתונים בסיסיים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הביקור, לצורכי אבטחה ותפעול.
• העדפות בדפדפן: בחירות כמו הגדרות נגישות והסכמה לעוגיות נשמרות בדפדפן שלך בלבד (ראו סעיף 7).

אינך חייב למסור לנו מידע, אך בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליך.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• לחזור אליך, לענות על שאלותיך ולהציג לך הצעה מתאימה.
• לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולשפר אותו.
• לעמוד בדרישות הדין.

לא נשלח לך דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת ממך, ואנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף אחד.

3. עם מי המידע משותף

אנחנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת, עם ספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ואת התקשורת איתך:

• שירות שליחת הטפסים (EmailJS) — מעביר את פרטי הטופס לתיבת הדואר שלנו.
• ספקי אחסון ודואר אלקטרוני — שבהם נשמרים האתר והתכתובות.
• WhatsApp (Meta) — אם בחרת לפנות אלינו בוואטסאפ, השיחה מתנהלת בתנאים ובמדיניות של WhatsApp.
• רשויות — אם נידרש לכך על פי דין.

4. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלנו מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים מחוץ לישראל. אנחנו עובדים עם ספקים מוכרים שמחויבים לרמת הגנה נאותה על מידע אישי.

5. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

נשמור את פרטי הפנייה כל עוד הם נחוצים למטרה שלשמה נמסרו — ולא יותר מ-24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם התקשרנו בהסכם או שהדין מחייב תקופה אחרת.

6. אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת למי שזקוק לו לצורך הטיפול בפנייה. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, אך אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע.

7. עוגיות ואחסון מקומי

האתר לא משתמש כיום בעוגיות פרסום, מעקב או סטטיסטיקה, והגופנים מוגשים מהשרת שלנו ולא משירות חיצוני. בדפדפן שלך נשמרות רק העדפות שבחרת — הגדרות נגישות ובחירת העוגיות — והן לא נשלחות אלינו.

אם נוסיף בעתיד כלי סטטיסטיקה (כמו Google Analytics), הוא ייטען רק אחרי שתאשר זאת בהודעת העוגיות, ותוכל לשנות את בחירתך בכל עת דרך ״הגדרות עוגיות״ בתחתית העמוד.

8. הזכויות שלך

• עיון — לעיין במידע עליך שנשמר אצלנו.
• תיקון ומחיקה — לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע שאינו נחוץ.
• הסרה מדיוור — אם הסכמת לקבל מאיתנו עדכונים, לבקש להפסיק בכל עת.

לבקשות כתבו לנו ל-[email protected]. נטפל בבקשה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

9. קטינים

האתר מיועד לבעלי עסקים ואינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.

10. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.

11. יצירת קשר

שאלות על פרטיות? אימייל: [email protected] · טלפון: 052-470-9876